Useful Information

Âge du conducteur

De 25 à 99 ans

Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.

Restrictions de voyage

Veuillez noter les informations importantes ci-dessous avant de faire ou d'avoir fait une réservation :

1.Pour les aéroports de Madrid et de Barcelone, aucun client non débarqué ne sera autorisé à louer un véhicule de location de voiture, et les clients doivent fournir une preuve de l'arrivée du vol et des détails du vol de retour.

2.Pour la location de voitures pleine grandeur ou de catégories supérieures dans les aéroports, une preuve de voyage sera requise (itinéraire, carte d'embarquement, etc.)

Veuillez noter les informations importantes concernant la documentation :

Tous les locataires doivent fournir une carte d'identité ou un passeport valide. Tous les conducteurs doivent être titulaires de leur permis complet depuis au moins 1 an. Lors de la location d'une voiture Élite, Premium ou Luxe, d'un cabriolet ou d'un SUV, les locataires doivent disposer d'informations de contact supplémentaires vérifiées telles que les détails de l'emploi, les numéros de téléphone et une preuve de résidence en Espagne. Lors de la location de ces véhicules à partir d'un aéroport, des documents de voyage tels que des cartes d'embarquement, des bons d'hôtel et d'appartement, etc. doivent également être fournis. Les clients locaux dont les documents sont délivrés dans différents pays doivent fournir un justificatif de domicile supplémentaire (par exemple facture de téléphone, facture de gaz ou d'électricité) qui doit dater de moins de 90 jours. S'ils visitent l'Espagne, les locataires doivent fournir une preuve d'hébergement, des coordonnées locales et du pays d'origine telles que les détails de l'emploi et le voyage de retour. Ces véhicules ne peuvent pas être réservés avec un préavis de moins de 24 heures. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité supplémentaire ou d'effectuer des contrôles d'identité supplémentaires si nécessaire, qui peuvent inclure un contrôle d'identité auprès d'une organisation externe.

Lorsque le Royaume-Uni quittera l'Union européenne (UE), les exigences imposées aux titulaires de permis de conduire britanniques conduisant dans les États membres de l'UE pourraient changer. Veuillez vérifier les exigences avant de voyager. Les conseils du gouvernement peuvent être consultés sur : https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

Veuillez noter que les locataires doivent toujours demander l'autorisation de l'agent de location avant tout voyage transfrontalier auprès de l'agent de location.

Les véhicules peuvent être conduits en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco, en Suisse, au Portugal, en Andorre et à Gibraltar (pas dans d'autres pays) moyennant le paiement de frais transfrontaliers. Les frais transfrontaliers coûtent 55,50 EUR (TVA incluse) et doivent être achetés au comptoir. Dans tous les cas, le client doit informer le personnel au comptoir de son intention de quitter l'Espagne avec le véhicule et demander l'autorisation à Enterprise pour le faire.